Vuoden 2025 työntekijä – Renwei

Minulle vuosi 2025 on vuosi, jona "jokainen asiakasyhteys muuttuu mahdollisuudeksi arvon toteuttamiseen" – tänä vuonna olen keskittynyt ydinohjaukseen "asiakkaan arvon toteutuminen + tiimin tehokkuuden parantaminen" työn edistämiseksi. Vuoden aikana johtiin 60+ erän käsittely korkean arvon asiakaskohtaisten vastaanottojen osalta Euroopassa, Amerikassa, Lähi-idässä, Afrikassa ja muilla alueilla kotimaassa ja ulkomailla: yksityiskohtaisesta ohjauksesta tehdasvierailujen aikana, pakkauskoneiden esityksissä parametrien ylittämiseen, laitteiston sopeutuvuuden purkamiseen asiakkaan tuotannon mittakaavan perusteella sekä etikkettisopeutussuunnitelmien valmisteluun etukäteen ennen ristiriitaista viestintää. Jokainen vaihe on ankkuroitu ratkaisemaan asiakkaiden yhteistyöhön liittyviä huolenaiheita. Juuri tämä tarkkuus mahdollistaa asiakkaiden intuitiivisen havaitsemisen siitä, kuinka laitteisto voi parantaa tuotantokapasiteettia, mikä suoraan on saanut yli 10 tarkoitushakuisen tilauksen neuvotteluvaiheeseen. Kaikki yhteensovitteet asiakkaat ovat antaneet arvion "ammattitaitoinen ja huolellinen", keräten vankkoja luottovaroja brändin maineelle ulkomailla.

Tiimityöskentelyssä toimin enemmänkin kuin "yhteydenpito-osana": yhteistyössä teknisen tiimin kanssa suoritan asiakkaille laitteiden käytön opastuksen paikan päällä, muuntamalla ammattitaidot menetelmiksi, joita asiakkaat voivat oppia suoraan, ja lyhentämällä koneiden tarkastusjaksoa 15 %; Organisaation johdolla luotu "Asiakastarpeiden synkronointilehti" keskitää ja synkronoi hajanaiset tiedot, mahdollistaen tarkan yhteensopivuuden tuotanto-, liike- ja teknisten osastojen välillä sekä parantamalla kokonaissuorituskykyä 20 %. Tänä vuonna en ole lopettanut kykyjeni kasvattamista. Yli 100 tunnin ajan pakkauskoneiden tuntemuksen oppimisessa ja monikielisen viestinnän jatkuvassa hionnassa olen pystynyt itsenäisesti suorittamaan koko prosessin tarpeiden tunnistamisesta resurssien yhdistämiseen, säästääkseni keskitason koordinaatiokustannukset ja tehdäkseni yhteistyöstä sujuvampaa.

Totta kai kaikkea tätä ei voida saavuttaa ilman tiimin tukea, ja olen tietoinen siitä, että asiakastarpeiden ennustamisessa ja monimutkaisten ongelmien ratkaisemisessa on edelleen parannusvaraa. Seuraavaksi keskityn edelleen tavoitteeseen "toteuttaa korkean arvon asiakastarpeet" ja käytän tarkempia ammattitaitoja auttaakseni tiimiä muuttamaan yhteistyöstä tilauksia ja yhteistyöstä synergiaa.