ພະນັກງານດີເດັ່ນປີ 2025 - ເລັນເວີ

ສຳລັບຂ້ອຍ, ປີ 2025 ແມ່ນປີທີ່ "ປ່ຽນທຸກການເຊື່ອມຕໍ່ລູກຄ້າໃຫ້ກາຍເປັນໂອກາດໃນການນຳເອົາຄຸນຄ່າມາສູ່ຜູ້ໃຊ້ງານ" - ໃນໄລຍະນີ້, ຂ້ອຍໄດ້ສຸມໃສ່ທິດທາງຫຼັກຂອງ "ການນຳເອົາຄຸນຄ່າມາສູ່ລູກຄ້າ + ການຍົກສູງປະສິດທິພາບທີມງານ" ເພື່ອສົ່ງເສີມວຽກງານ. ຕະຫຼອດປີ, ຂ້ອຍໄດ້ນຳພາການຈັດການຕ້ອນຮັບລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າສູງຫຼາຍກວ່າ 60 ຊຸດໃນເຂດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ຢູໂຣບ, ອາເມລິກາ, ອາວຸດສະຫະອາລົມ, ອາຟິກາ ແລະ ພື້ນທີ່ອື່ນໆພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ: ຈາກການແນະນຳລະອຽດໃນຂະນະທີ່ຢ້ຽມຢາມໂຮງງານ, ການສະແດງເຄື່ອງຈັກທີ່ກ້າວຂ້າມຂອບເຂດ, ການຖອດຖອນຄວາມເໝາະສົມຂອງເຄື່ອງຈັກຕາມຂະໜາດການຜະລິດຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ການກະກຽມແຜນການປັບຕົວດ້ານມາລະຍາດລ່ວງໜ້າກ່ອນການສື່ສານຂ້າມວັດທະນະທຳ. ທຸກໆຂັ້ນຕອນຖືກເຊື່ອມໂຍງເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນໃຈຂອງລູກຄ້າໃນການຮ່ວມມື. ຄວາມແນ່ນອນນີ້ເອງທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮັບຮູ້ໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນເຖິງການຍົກສູງຂະຫນາດການຜະລິດທີ່ເຄື່ອງຈັກສາມາດນຳມາໃຫ້, ເຊິ່ງສົ່ງຜົນໂດຍກົງໃຫ້ມີການສັ່ງຊື້ທີ່ມີເຈດຕະນາຫຼາຍກວ່າ 10 ລາຍການເຂົ້າສູ່ຂັ້ນຕອນການເຈລະຈາທຸລະກິດ. ລູກຄ້າທັງໝົດທີ່ຮ່ວມງານໄດ້ໃຫ້ຄຳປະເມີນວ່າ "ມືອາຊີບ ແລະ ລະອຽດ", ເຊິ່ງຊ່ວຍສ້າງສິນເຊື່ອທີ່ໜັກແໜ້ນໃຫ້ກັບຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນຕ່າງປະເທດ.

ໃນການຮ່ວມມືທີມ, ຂ້ອຍຄືກັບເປັນ "ຈຸດເຊື່ອມຕໍ່": ຮ່ວມມືກັບທີມງານດ້ານເຕັກນິກເພື່ອສຳເລັດການສອນການດຳເນີນງານອຸປະກອນໃນສະຖານທີ່ສຳລັບລູກຄ້າ, ແປງທັກສະມືອາຊີບໃຫ້ເປັນວິທີການທີ່ລູກຄ້າສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້ໂດຍກົງ, ແລະຫຼຸດວົງຈອນການກວດກາເຄື່ອງຈັກລົງ 15%; ສົມຸດບັນຊີການປັບຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນລູກຄ້າ" ທີ່ນຳພາໂດຍອົງກອນລວບລວມແລະປັບຂໍ້ມູນທີ່ກະຈາຍກັນໃຫ້ເຂົ້າກັນ, ເຮັດໃຫ້ການປະສານງານຂອງພາກສ່ວນການຜະລິດ, ທຸລະກິດ ແລະ ເຕັກນິກຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະຍົກສູງປະສິດທິພາບການເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍລວມຂຶ້ນ 20%. ປີນີ້, ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຢຸດສະສົມຄວາມສາມາດຂອງຕົນເອງ. ດ້ວຍການຮຽນຮູ້ຄວາມຮູ້ດ້ານເຄື່ອງຈັກຫຸ້ມຫໍ່ເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າ 100 ຊົ່ວໂມງ ແລະ ຝຶກຝົນການສື່ສານຂ້າມພາສາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຂ້ອຍສາມາດສຳເລັດຂະບວນການທັງໝົດຈາກການຈັບຂໍ້ມູນຄວາມຕ້ອງການຈົນຮອດການຈັບຄູ່ຊັບພະຍາກອນໄດ້ດ້ວຍຕົນເອງ, ຊ່ວຍປະຢັດຕົ້ນທຶນການປະສານງານຂັ້ນກາງ ແລະ ເຮັດໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ກາຍເປັນໄປຢ່າງລຽບງ່າຍ.

ແນ່ນອນ, ທັງຫມົດນີ້ຈະບໍ່ສາມາດບັນລຸໄດ້ຖ້າບໍ່ມີການສະຫນັບສະຫນູນຈາກທີມງານ, ແລະຂ້ອຍຮູ້ວ່າຍັງມີພື້ນທີ່ໃນການປັບປຸງເພື່ອຄາດເດົາຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສັບຊ້ອນ. ຕໍ່ໄປ, ຂ້ອຍຈະສືບຕໍ່ມຸ້ງໜ້າໄປສູ່ເປົ້າໝາຍ "ການດຳເນີນການຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຄ່າສູງ" ແລະ ນຳໃຊ້ທັກສະດ້ານວິຊາຊີບທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອຊ່ວຍທີມງານໃຫ້ປ່ຽນການເຊື່ອມຕໍ່ເປັນການສັ່ງຊື້ ແລະ ການຮ່ວມມືເປັນການຮ່ວມງານທີ່ມີປະສິດທິຜົນ.