Utmerket ansatt i 2025 – Renwei

For meg er 2025 et år med «å omgjøre hver kunde kontakt til en mulighet for verdiskaping» – i løpet av dette året har jeg konsekvent fokusert på hovedretningen «kundeverdiskaping + teamets effektivitetsforbedring» for å drive arbeidet fremover. Gjennom hele året ledet jeg gjennomføringen av over 60 partier med mottak av verdifulle kunder i Europa, Amerika, Midtøsten, Afrika og andre regioner hjemme og utland: fra detaljert veiledning under fabrikksbesøk, til å gå utenfor parametrene i demonstrasjoner av emballasjemasjiner, bryte ned utstyrets tilpasningsdyktighet basert på kundens produksjonskapasitet, og forberede planer for etiketttilpasning i forkant av tverrkulturell kommunikasjon. Hvert ledd er festet til løsning av kundens samarbeidsrelaterte bekymringer. Det er nettopp denne presisjonen som gjør at kunder intuitivt kan oppfatte forbedringen i produksjonskapasiteten utstyret kan gi, og direkte bidrar til at mer enn 10 interesseuttrykk går videre til forhandlingsstadiet. Alle kunder som har vært involvert, har gitt vurderingen «profesjonell og omtankefull», og dermed bygget opp solide tillitsressurser for merkets omdømme internasjonalt.

I teamarbeid er jeg mer som et "tilkoblingsledd": samarbeider med det tekniske teamet om å gjennomføre opplæring i bruk av utstyr på stedet for kunder, transformerer fagkompetanse til metoder som kunder kan lære direkte, og forkorter maskinsjekksyklusen med 15 %; Den organisasjonsledede "Kundekravssynkroniseringslogg" samler og synkroniserer spredt informasjon, noe som muliggjør nøyaktig avstemming av tiltak mellom produksjon, salg og tekniske avdelinger, og øker den totale koblingseffektiviteten med 20 %. I år har jeg ikke sluttet å bygge opp mine evner. Med over 100 timer med læring i emballasjemaskinkunnskap og gjentatt forbedring av tverrspråklig kommunikasjon, har jeg klart å selvstendig fullføre hele prosessen fra behovsidentifisering til ressursmatching, spare kostnader knyttet til mellomliggende koordinering og gjøre samarbeidet mer sømløst.

Selvfølgelig kan alt dette ikke oppnås uten støtte fra teamet, og jeg er klar over at det fremdeles er rom for forbedring når det gjelder å forutsi kundebehov og løse komplekse problemer. Videre vil jeg fortsette å fokusere på målet om «å realisere verdifulle kundehenvendelser» og bruke mer nøyaktige ferdigheter for å hjelpe teamet med å omgjøre prospekt til ordrer og samarbeid til synergier.